COMPETENCIA LABORAL

 

Competencia laboral es la gestión del desempeño por competencias que se enfoca esencialmente en el desarrollo, en lo que las personas "serán capaces de hacer" en el futuro A esa gestión, el pensamiento estratégico y la proactividad implicando mayor integración entre estrategia, sistema de trabajo y cultura organizacional, junto a un conocimiento mayor de las potencialidades de las personas y su desarrollo.

Richard Boyatzis (1982), asume la definición de competencia laboral: como ”Son características subyacentes en las personas, asociadas a la experiencia, que como tendencia están causalmente relacionadas con actuaciones exitosas en un puesto de trabajo contextualizado en una determinada cultura organizacional, a su vez el desempeño laboral superior: Significa el rendimiento laboral y la actuación superior del trabajador, con alto impacto económico y social, presente y futuro, identificado con las competencias laborales exigidas para su cargo Este desempeño corresponde a las conductas estratégicas, es decir, a las competencias para lograr la estrategia de la entidad.

serie de métodos para la determinación de tales perfiles; como se destaca el método Delphi en la determinación de las competencias laborales de los diversos cargos, buscando como referente a aquellas personas exitosas en esos cargos para referir las competencias que conducen al éxito.

Competencias transversales

 

• Gestión de recursos: Tiempo, dinero, materiales y distribución, personal.
• Relaciones interpersonales: Trabajo en equipo, enseñar a otros, servicio a clientes, desplegar liderazgo, negociar y trabajar con personas diversas.
• Gestión de información: Buscar y evaluar información, organizar y mantener sistemas de información, interpretar y comunicar, usar computadores.
• Comprensión sistémica: Comprender interrelaciones complejas, entender sistemas, monitorear y corregir desempeño, mejorar o diseñar sistemas.
• Dominio tecnológico: Seleccionar tecnologías, aplicar tecnologías en la tarea, dar mantenimiento y reparar equipos.

Competencias Especificas

 

Hace referencia a las habilidades y actitudes que se solicita para un área en específico, cabe resaltar que este incluye las habilidades genéricas; por ejemplo, si una empresa requiere una persona para atención al cliente, este deberá tener habilidades genéricas como la inteligencia emocional, y así pueda tener una buena relación con los clientes.

Referencias:

Cuesta Santos, A. (2010). Gestión del talento humano y del conocimiento. Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/69130?page=263.